Публичная оферта на покупку цифрового контента в игре «Cat Sort»
1. Общие положения
- Этот документ — публичная оферта (ст. 437 ГК РФ). Ермолаев Алексей Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 524615383898 (далее — Продавец), предлагает любому пользователю мобильной игры «Cat Sort» для Android (далее — Игра, Покупатель) приобрести цифровой контент на условиях ниже.
- Оплата покупки в Игре означает полное и безоговорочное принятие этой оферты (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ). Договор считается заключённым в момент успешной оплаты.
- Если Покупателю нет 18 лет, покупки он совершает с согласия родителей или иных законных представителей.
- Игра бесплатна. Покупки необязательны и дают только дополнительные игровые возможности.
2. Предмет договора и товары
- Продавец предоставляет Покупателю цифровой контент внутри Игры: простую неисключительную лицензию на его использование в Игре. Физической доставки нет.
- Состав товаров:
Товар Что даёт «Без рекламы» Навсегда отключает полноэкранную рекламу в Игре. Реклама за награды, которую игрок включает сам, остаётся доступной. Паки «рыбок» Игровая валюта на подсказки и темы оформления. Количество рыбок в паке указано в магазине Игры. - Цена каждого товара и количество рыбок в паке указываются в магазине Игры и в форме оплаты до оплаты. Договор заключается по цене, показанной в момент оплаты. НДС не облагается (Продавец применяет НПД).
- Игровая валюта («рыбки») не является деньгами, не обменивается на деньги и не передаётся другим игрокам.
3. Оплата
- Оплата производится банковской картой через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вводятся в защищённой форме ЮKassa. Продавец их не получает и не хранит.
- Оплата разовая, подписок и автоматических списаний нет.
- Чек формируется Продавцом в приложении «Мой налог» в соответствии с Федеральным законом № 422-ФЗ. Чек можно запросить по адресу поддержки (раздел 7).
4. Передача товара
- Товар зачисляется в Игру сразу после того, как ЮKassa подтвердит оплату. С этого момента обязательства Продавца по передаче считаются исполненными.
- Покупки привязаны к телефону Покупателя (ID покупателя виден в Игре: «Настройки» → «ID покупателя»). «Без рекламы» восстанавливается автоматически после переустановки Игры на том же телефоне.
- При переходе на другой телефон или после сброса телефона к заводским настройкам Покупатель может написать в поддержку. Продавец переносит постоянные покупки на новый ID покупателя после проверки оплаты.
- Если оплата прошла, а товар не появился в течение 24 часов, Покупатель сообщает об этом в поддержку. Продавец проверяет платёж и зачисляет товар вручную либо возвращает деньги.
5. Возврат денег
- Деньги возвращаются полностью, если:
- оплата прошла, а товар не был зачислен и Продавец не смог зачислить его вручную;
- за одну покупку деньги списаны повторно;
- товар не работает из-за ошибки Игры и ошибку не удалось исправить.
- Уже зачисленная и потраченная игровая валюта, а также исправно работающий товар «Без рекламы» возврату не подлежат: цифровой контент получен и использован. Решения по остальным случаям Продавец принимает индивидуально, по обращению Покупателя.
- Для возврата напишите в поддержку: дата и сумма платежа, последние 4 цифры карты и ID покупателя. Продавец отвечает в течение 10 рабочих дней. Деньги возвращаются через ЮKassa на ту же карту. Срок зачисления зависит от банка.
- После возврата денег соответствующий товар в Игре отключается.
6. Ответственность
- Игра предоставляется «как есть». Продавец старается обеспечить её работу, но не гарантирует отсутствие перерывов, связанных с телефоном Покупателя, сетью или сторонними сервисами.
- Продавец не отвечает за невозможность пользоваться покупками, если Покупатель удалил данные Игры и не сохранил ID покупателя, а оплату невозможно проверить.
- Споры решаются переговорами. Претензию нужно направить на адрес поддержки; срок ответа — 10 рабочих дней. Если договориться не удалось, спор решается по законодательству РФ.
7. Реквизиты и поддержка
- Продавец: Ермолаев Алексей Сергеевич, самозанятый
- ИНН: 524615383898
- Поддержка: uraxara.sox@yandex.ru
Продавец может изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице и не меняет условия уже оплаченных покупок.